Adresa provozovatele: Jiří Kos, Kajetín 16, 392 01 Soběslav - platí pro příjem zboží a korespondenci
Sídlo firmy podle ŽL - Jiří Kos, Souhradí 222, 390 01 Tábor
tel. spojení 776045359 Vodafone
601271391 Odorik
381300082 pevná do skladu
Pro objednání zboží můžete využít platbu dobírkou nebo převodem předem na účet. Při platbě dobírkou zaplatíte peníze při převzetí balíku buď kurýrovi od PPL nebo poštovnímu doručovateli České pošty.
Při platbě zboží převodem předem vyčkejte na potvrzení a podklady pro platbu, které zasíláme nejpozději do jednoho pracovního dne. Odesílatel kosacek@email.cz - předmět emailu “Podklady pro platbu”.
Pro objednávky s platbou předem na účet platí zvýhodnění ve formě slevy 10% při nákupu zboží nad 2000,-, při nákupu zboží nad 3000,- platí sleva 13% (odečteno bude při expedici zboží v potvrzovacím emailu - Podklady pro platbu).
Platba převodem předem je možná na jeden z našich níže uvedených dvou účtů:
1. Bankovní spojení - číslo účtu: 211728747 / 0300 - účet vedený u Poštovní spořitelny ČR
Možné způsoby:
1. bankovním převodem z Vašeho účtu
2. složením peněz v hotovosti na kterékoli pobočce Poštovní spořitelny nebo ČSOB přímo na náš účet
3. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoli pošty v ČR
2. Bankovní spojení - číslo účtu: 2800673536 / 2010 - účet vedemý u Fio banky, a.s.
Možné způsoby:
1. bankovním převodem z Vašeho účtu
2. složením peněz v hotovosti na kterékoli pobočce Fio banky banky přímo na náš účet
Pro zákazníky ze Slovenska je z jakékoli banky převod osvobozený od poplatku za převod peněz do zahraničí.
IBAN účtu: CZ3720100000002800673536
BIC kód: FIOBCZPPXXX
Variabilní symbol je shodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno. UPOZORNĚNÍ !!! Peníze převádějte až po obdržení potvrzovavího emailu, který obdržíte zpravidla do 24ti hodin od vytvoření objednávky. Tento email zasíláme až po překontrolování zboží na skladu, vypočítání případné slevy, akční slevy apod. a jeho součástí jsou podrobné podklady pro platbu. Předmět tohoto emailu je : “Podklady pro platbu”. První email po dokončení objednávky je generovaný automaticky el.obchodem s rekapitulací položek a ostatních údajů. Případný přeplatek, který by vznikl úhradou jiné částky, řešíme vrácením celé přeplacené částky zpět na účet, ze kterého peníze přišly.
SPLATNOST OBJEDNÁVKY:
Splatnost u objednávek placených převodem na jeden z našich účtů je 10 dnů. Po neuhrazení příslušné částky v této lhůtě budete vyzváni emailem ještě jednou k úhradě, kdy po nereagování a nepřipsání peněz objednávku po 5ti dnech zrušíme.
DOBÍRKOU :
Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky.
U nových zákazníků platí pro odesílání na dobírku limit 30ti objednaných kusů, resp. 2000,-. V případě překročení limitu bude vždy vyžadována platba minimálně dopravného předem.
V případě dodání zboží na Slovensko je požadována vždy platba předem. Pro zasílání zboží mimo ČR neplatí sleva na dopravu ve výši 100% při nákupu nad 1500,-. Pro bližší podmínky zasílání zboží na Slovensko nás prosím kontaktujte ještě před odesláním objednávky.
Důležité upozornění!
Vyhrazujeme si právo neodeslat zboží zákazníkovi na dobírku v případech jako jsou:
- špatně vyplněné údaje v registraci
- neúplná adresa
- nefunkční telefonické spojení
- vytvoření rezervace s požadavkem o její následné zrušení a poté znovu založené
- nevyzvednutí zásilky
- jiné nekorektní jednání
HOTOVĚ, OSOBNÍ ODBĚR:
Zboží odebráno na naší korespondenční adrese. V tomto případě zaplatíte hotově zálohu ve výši odebraného zboží. Zboží pak po vyzkoušení zaplatíte na účet, záloha bude vrácena zpět v plné výši.
Ceník dopravného a slevy:
Podrobnosti naleznete zde: DOPRAVA
Dodací podmínky:
1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, popřípadě je možno si je vyzvednout osobně.
2. Není-li v popisu u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky (při platbě předem max. do 1 prac. dne od obdržení platby).
3. U nového zboží může dojít k tomu, že z důvodu vyprodání zásob nebude na skladě. Pro ověření stavu zásob můžete zaslat e-mail s kodem zboží (názvem zboží). V případě vyprodání zboží je nutno počítat s prodlouženou dobou odeslání zboží - do 14ti dnů.
Reklamační řád:
Pokud nejste se zbožím spokojeni, v souladu se zákonem č.367/2000 Sb., máte možnost
do 14ti dnů od doručení zboží vrátit, popř. jen část a to následujícím způsobem:
1.Zboží odeslané od nás na dobírku zpět na naši adresu jako doporučenou zásilku,
nikoli jako zásilku na dobírku.
Zásilky na dobírku v tomto případě nemůžeme z pochopitelných důvodů přijímat.
Peníze Vám poté budou odeslány pošt.poukázkou, popř. budete-li mít zájem,
zašleme bankovním převodem. Poplatek za vrácení peněz poštovní poukázkou je 50,-,
při zasílání peněz zpět na účet je zdarma (posíláme z Fio banky).
2.Zboží placené předem a odeslané od nás poštou jako doporučená zásilka odešlete
také doporučeně a po přijetí zásilky Vám bude částka poslána na Váš účet.
3.Při vrácení zboží ze zásilky, na které bylo uplatněno zvýhodněné poštovné zdarma,
bude vracející se částka snížena o skutečnou cenu zásilky. Orientační ceny balíků jsou pro PPL od 115,- bez dobírky, pro ČP malé balíky kolem 100,-, balíky nad 2kg 130,- bez dobírky. Ceníky naleznete na příslušných webových stránkách přepravců. Výše uvedené v bodě 3 neplatí, pokud hodnota nevráceného zboží z výše uvedené zásilky
bude vyšší než 1500,-.
ADRESA PRO PŘÍJEM VRÁCENÉHO ZBOŽÍ:
je stejná jako odesílací: Jiří Kos, Kajetín 16, Choustník, 392 01 Soběslav
U stálých zákazníků je možnost vyúčtovat peníze zápočtem. Na přání bude částka
za vrácené zboží odečtena ze zboží nově objednaného.
Skutečnost, že zboží budete vracet je nutno předem oznámit e-mailem, kde prosíme
o upřesnění, jakým způsobem budete chtít cenu za zboží vrátit.
Náklady poštovného za vrácení zboží hradí zákazník.
Peníze vracíme v nejkratším možném termínu, zpravidla do jednoho až dvou pracovních dnů.
O vyřízení reklamace bude zákazník vyrozuměn e-mailem.
Ochrana osobních údajů:
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.
Osobní údaje.
Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.
Údaje o Vaší činnosti.
Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.
Shrnutí.
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, odkaz na jedno kliknutí, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.
Váš souhlas.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.
REZERVACE ZBOŽÍ
Služba poskytována zdarma, rezervace je standardně na 30 dní, ukončuje se automaticky podle zadání zákazníka. Podrobnější informace k rezervování zboží naleznete zde: REZERVACE.